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投稿者 / w5b572さん （2005/10/07 20:20:32）
アイコンセットの実装も発表されました。いつになるかはわからないとの事ですが。 しかし、アイコンセットが実装出来るなら何故アイコン単品を実装しないんでしょうかね？ 芸術性云々を言うならアイコンもアイコンセットも変わらない気がしますし。そもそもＡＦＯをはじめとする他のゲームに有った商品を何故ＢＮＯに実装しないのかがわかりません。 ですが、まあ今のＢＵや全身図との抱き合わせオンリーよりはずっと良いので、その点は嬉しいですが。 |
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投稿者 / w5b572さん （2005/10/07 10:56:08）
ＯＭＣのお知らせが更新されていました。見に行きゃわかりますが以下全文。 【2005/10/7：ＰＣバストアップと全身図への間違った追加発注に関して】 現在、ＰＣバストアップと全身図で受付ているＰＣ掲示板アイコンの追加発注に関して、アイコンの追加発注を受付けていないクリエーターへ間違えて追加発注を行なった場合において、スターコインにて返金を行なう事にいたしました。現状にて返金がされていないお客様へも対応いたします。 何はともあれ、きちんと要望に応えてくれたテラネッツに感謝を。 んで、ここからは皆様へのお願い。 １：東イベのスケジュールが発表されました。見ての通りフリートークの時間が少なめなので、イベントに行かれる方は、冴島Ｐや月海総監督、高石ＳＤ、隆慶士郎氏と接触したらこのスレで出ているような質問や要望をどしどしぶつけてください。 ２：ＡＦＯ総集編のＤＶＤについて、まだ完成していないと言うお知らせを貰った方。まとめサイトかこちらの方に情報提供して頂けると助かります。 ３：ところで、まとめサイトのＵＲＬってここに一度くらい貼った方が良いですかね？ 意見求む。 |
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投稿者 / Jasmineさん （2005/10/05 17:06:49）
はじめまして。 本日、新規登録させていただきましたジャスミンと申します(*^。^*) 携帯でとある絵師様のＨＰをみていて、OMCをしったのですが…… 携帯からだとユーザーの新規登録出来ないんですね(^^; 新規登録はこちら→t-onへ→flash画像がみられないので登録不可 入り口も貧弱マシンですと固まります (TT; 携帯コンテンツ、どう使っていけばいいんでしょうか？？ 新規登録出来ないのはかなり問題だと思います (TT; |
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投稿者 / w5b572さん （2005/10/05 16:41:28）
さて、ＯＭＣからの今週分の返答。 いつもオーダーメイドＣＯＭをご利用頂き、誠にありがとうござ います。株式会社テラネッツです。 この度は、Beast's Night OnlineでのＰＣ掲示板アイコンなどに 関しまして、お客様からの貴重なご意見をお寄せ頂いております。 こちらにつきましては、今後サービスの向上を目指しシステムを 改善していく際には、お客様からのご意見として検討させて頂きた いと思います。 貴重なご意見、ありがとうございました。今後も何かお気づきの 点がございましたら、ご意見をお寄せ下さい。 なお、追加発注不可のクリエーターに対して行なわれた追加発注 に関して、返金をお受け付けしないというのはＯＭＣ利用規約に則っ ての対応となっております。ご了承下さい。 また、ＷＴＲＰＧについてのご要望、ご意見などにつきましては、 ＷＴ運営部へとお寄せ下さいますようお願い申し上げます。 今後とも、オーダーメイドＣＯＭをどうぞよろしくお願いします。 だから、その規約が法に触れる可能性が有るから改正してください、と言っている訳ですが…… |
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投稿者 / w5b572さん （2005/10/05 16:40:50）
某所に遠距離レス。一応、公平を期す為に、質問文はきちんと公開しといた方が良いかなぁ、と思いまして。改変してるとか変な疑いをかけられると困りますしね。いやもちろんＰＬの方々にでは無くて。まあ、同じ内容を繰り返すのもあれですし、もうちょっと簡略化しますか。 質問は１週間ごとにちゃんと詳細に送りますが。 ところで、書き込みが減っているのはまあ質問が大体出切って対応待ちだったりするので問題ないのですが、書き込む人が固定化されるのはいろいろと問題です。なので、ここ見てるだけの人、書き込んでくださいともう１度言ってみたり。 |
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投稿者 / unya6さん （2005/10/04 20:34:37）
サマーヴァカンスの時にも思いましたが、寺はお金を取る割りに接客対応悪いですよね。 いえ…隆閣下とか月海提督とかイベントに出てきてくれるスタッフさんは直接対応を頼めば聞いてくれて動いてくれる分いいんですが、何でメールだとあそこまで横柄になるんだろう…って位に会社の利益重視ですよね。 折角バイトさんとか社員さんとか結構いるんですから、その人たちに雑用を任せて…もう少しこちらの意見や苦情に耳を傾ける余裕が欲しいですね。 ……で言い訳がましくなりますが、ここで寺のスタッフさんの良い所。 メール対応や詳細報告に関してはともかく、性格の面白い方が多い。 今回の東イベの月海提督のメイド女装企画もそうですが、はっちゃける時はとことんはっちゃけてくれる所は楽しいですね。 |
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投稿者 / w5b572さん （2005/10/03 13:26:39）
先週分を送信しました。 さて、今週分ですが、私東イベ行くのでまとめられないかもしれません。その代わり、もし機会があればですがスタッフに直接要望ぶつけて来たいと思います（逃げられたら無理だけどね） テラネッツに不満・要望が有る方はこの機会に是非書き込みをー。 ついでに、他の東イベに行く方も、このスレで出た意見質問要望などをスタッフの方に聞いてきてくださると助かります。 あ、あと一応良い所も語って下さいね。 |
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投稿者 / ST-Vさん （2005/10/02 20:46:17）
え〜、遅くなりましたが、ドリルネタの顛末をば（笑）。 「ドリルをネタにしたアイドル」の設定ですが、文章を変えて再申請した結果、通りました。 どうやら、工具のドリルと間違われない様「アニメ等」と例えたのが問題だったようで… 具体的に作品名を出さなくても著作権に抵触する怖れがある、と判断されたんでしょう。 ＞rgm79さん どうやらドリル自体に著作権はなかった模様で（笑） もしサンライズが著作権持っていたらゲッターロボは…（ぉぃ） ＞nanakumoさん テラネッツに問い合わせてみるのが一番だと思います。 個人的な考えですが、ＯＭＣ規約内にテラネッツが規約を守っている限りは払い戻しはしない、とありますから返金を望む形でのキャンセルは難しいかと… 一刻も早いシステムの改善を望みます。 |
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投稿者 / nanakumoさん （2005/10/02 18:40:44）
はじめまして、こんにちは☆ ふと思ったので質問させていただきます。 バストアップ+アイコン抱き合わせ商品で、アイコンオープンでない絵師さまで購入してしまった場合、間違えて買った商品として、商品すべて（ＢＵ含む）のキャンセルはできないのかな？ クーリングオフ制度とか、利用できそうな気がしないでもないような・・・。 アイコンオープンででない絵師様にセットで頼めてしまい、かつお金も取られてしまうというシステム、ちょっとな〜と思います。 |
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投稿者 / w5b572さん （2005/10/01 15:07:18）
遅れましたが、例によって纏めですー。 ●アイコン追加発注非対応の絵師に対する発注について（最優先） 現状ＢＮＯのアイコン追加発注を行っていない絵師にもアイコン追加発注を行う事が出来るようになっているが、早急に発注出来ないようにして欲しい。 また、追加発注非対応の絵師にアイコンを発注してしまった際に返金を行わないのは、消費者契約法に反する可能性が有る為、きちんと返金を行って欲しい。 ■前回要望し、今週も意見が出たもの ●ＢＮＯのアイコン対応について（優先） 前回と同じ要望の為省略しますが、なるべく早い対応を望みます。好きな絵師が追加発注に対応していないなどの理由で、むしろＯＭＣの売上を阻害する結果になっていると思います。 また、アイコン単品が芸術的で無いならば、「teacup.似顔絵アイコン」や「t-on用掲示板アイコン」も廃止するべきではないでしょうか。それをしないのならば、ＢＮＯにもアイコンを対応すべきです。 |
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投稿者 / w5b572さん （2005/10/01 15:07:06）
●フラッシュに関する要望 ＡＦＯトップのみオフにする機能がついたが、冒険者ギルドの不要なフラッシュや、t-onのフラッシュについては未だに改善されていない。また、フラッシュOFF表示の場所が分かりにくい。 さらに、イベント時のバナーに関しては未だにフラッシュが利用されているため、フラッシュOFF機能の意味が無い。 これらをきちんと改善して欲しい。 ●期日を守って欲しい ＢＮＯの開始も１７日日付変更ギリギリだったり、今までも「◯月実装予定」と言われて来た物が全く期日を守れていないため、きちんと守って欲しい。 １０月になってやっと始まり、かつ投票ページもほとんど手抜きのように見える水着コンテストや、延期を続ける白銀の姫など、告知されたイベントがスケジュール通りに実行されない事が非常に多い。 きちんとした計画性のあるイベントスケジュールを立てて欲しい。 |
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投稿者 / w5b572さん （2005/10/01 15:06:54）
●ＢＮＯに対する意見 現状、様々な面においてＢＮＯは「安心して遊ぶ気になれない」ゲームとなっている。早いうちの改善やアイコン単品対応、コンテンツの実装などを行って欲しい。 ■前回までに要望し、未対応な物 依頼流れに対する対策を取って欲しい 細かい所でお金がかかりすぎる 錬金術スキルに、現代に存在する発明品の概念を持ち込まないで欲しい ＢＮＯ技術の、ＡＦＯへのフィードバック １つ１つ落ち着いてゲームをさせて欲しい ＯＭＣをユーザーフレンドリーなページ構成にして欲しい ＡＦＯでＰＣ検索できるようにして欲しい 初心者に対して非常に不親切 設定が蔑ろにされている 福袋が強力すぎる ページ構成の改善 ＰＬ側の声をもっとちゃんと聞いて欲しい 全般的に説明をもっとわかりやすくして欲しい 自由設定の審査基準が良く分からない |
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投稿者 / w5b572さん （2005/09/29 22:34:04）
……て。始まってますね。ごめんなさい。ついでに某所で指摘してくれた方、ありがとうございます。……どっちにしろ遅いよなぁ、とは思う訳ですが。 |
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投稿者 / w5b572さん （2005/09/29 22:08:00）
スレッド一覧がプロダクションに搭載されました。改良をくわえて行くのは良い事です。依頼まだー、とか言いたくはなりますが、まあ急いで稼働してバグでどかーんとか言う前例を考えれば、慎重にやってください、と言う気もしたり。 で、水着コンテストまだー？ もう１０月、いい加減契約不履行だと文句言いたくなる時期ですね。いや私はその頃からもうＯＭＣ不買状態だったんで頼んでませんが。 |
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投稿者 / bisomaさん （2005/09/29 11:52:59）
＞ＢＮＯについて。 ＢＮＯの依頼コンテンツがどういうモノなのか、 まだ明確に分からない、まだキャラ登録を出来ない理由です。 ＭＳごとに担当する分野が違うのだったら、 好きなＭＳの担当分野に合わせたキャラを登録したいですし、 また、ＢＮＯがＡＦＯの依頼コンテンツにどういう影響があるのかも不明瞭です。 現在、ジャパンで福袋が販売されていますが、 それで手に入れたアイテムを利用出来る依頼コンテンツがＢＮＯにあわせ縮小・消滅するのであれば、 この販売自体、あまり意味がないものとなってしまいます。 |
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投稿者 / w5b572さん （2005/09/28 23:21:54）
t-onからの初めての返答は、２７日火曜日に来ました。 > t-onのスレッド「■テラネッツの良い所・悪い所を語るスレ」で、ＰＬ間で話し合った要望（質問も兼ねています）です。 > お忙しいでしょうが、多くのプレイヤーの要望と言う事で、なるべく早い回答を望みます。 > > ●期日を守って欲しい （質問文の引用が有りましたが省略） > ●１つ１つ落ち着いてゲームをさせて欲しい （引用省略） 今後の運営に関しましては、新たな情報の公開をお待ちください。 > ■前回要望し、今週も意見が出たもの > ●フラッシュに関する要望 （引用省略） > ■前回までに要望し、未対応な物 > ページ構成の改善 > ＰＬ側の声をもっとちゃんと聞いて欲しい > 全般的に説明をもっとわかりやすくして欲しい ご意見をいただきまして、まことにありがとうございます。 ご要望の内容につきましては、これからの運営の参考にさせていただきます。 機会を見て、何らかの対応を行ないたいと考えておりますので、これからもよろしくお願いいたします。 とりあえず返答を頂いたのは一歩前進。このまま、発言通り対応して頂けると良いですね。 |
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投稿者 / w5b572さん （2005/09/28 23:17:39）
さて、遅くなりましたがご報告を。 ＯＭＣからの返答は、２６日月曜日に来ました。 この度は、Beast's Night OnlineでのＰＣ掲示板アイコンなどに 関しまして、お客様からの貴重なご意見をお寄せ頂いております。 こちらにつきましては、今後サービスの向上を目指しシステムを 改善していく際には、お客様からのご意見として検討させて頂きた いと思います。 貴重なご意見、ありがとうございました。今後も何かお気づきの 点がございましたら、ご意見をお寄せ下さい。 だったらアイコンに対応してください。 |
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投稿者 / t-x7さん （2005/09/27 23:56:24）
確かに今のＢＮＯは怖くて遊ぶ気にならないのはありますね。安心してお金をかけられないと言った方がいいでしょうか。 私もアイコンを単品にしてくれると非常に助かる一人です。 理由はコミュニケーションをとる上で文章だけでは判り難い部分をサポートできるのにもアイコンは役立っていると思っているので、一つのパターンだけでは役不足かと思われます。 他にこんなに色々な問題を起こしているにも関らず、殆ど救済処置がない事も問題がありますね。 |
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投稿者 / w5b572さん （2005/09/27 12:53:10）
＞chikurinさん メールは送りました？ 出来ればテラネッツの返答をここか、あるいは外部まとめサイトの方に投稿してくださると助かります。いや私まとめの人じゃないけど。 さて、メールの上で返金されていないと言う前提で話しますが。 規約云々も問題です。規約に定められている以上、それは守らなければなりません。が。 明らかに存在しない商品を売り、顧客のミスと断じて規約を盾に返金不可と言うのは、 『消費者に誤認や、困惑があったときは契約を取り消すことができ、消費者の利益を一方的に害する条項は無効』 と定めた、消費者契約法に抵触する可能性があります。専門家で無い私には正確な事はわかりませんので、お住まいの都道府県、もしくは北海道の消費者センターに相談してみてはいかがでしょうか。 参考までに、北海道立消費者センターのURLはこちらです。 http://www.do-syouhi-c.jp/ |
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投稿者 / weathercockさん （2005/09/27 10:40:45）
うーん……私もbohemianと同じですね。 システム側でいくらでも回避できた問題だと思います。 「規約よく読め」で済む問題ではありますが、企業としてその姿勢はちょっとどうかな、と。 追加発注フラグがたってないなら、発注欄を非表示にするor発注時にエラー表示を出すor自動的に無効化される。 システム設計時にいくらでも想定できたことだと思います。 更にあの分かりにくい規約にしか返金しない旨が記載されてないのは若干問題があるかと。 せめて追加発注欄の補足にでも実際に返金されないことが「あらかじめ」記載されていれば、また違ったかもしれませんが。 ただでさえＢＮＯのアイコン周りはユーザーからの反発もあるんですし、多少神経質なぐらいで丁度いいと思うんですけれども。 特に金銭に関わる問題はデリケートですし。なぁなぁで済ませられることではないと思います。 １ユーザーとしては、気持ちよく利用できるコンテンツを用意して頂きたいものだと思います。 |
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投稿者 / bohemianさん （2005/09/27 10:14:37）
規約云々というよりはシステムの不備かと思われます。 もし、追加を頼めない絵師さんにアイコンを頼んでもエラー表示がされるような設定にしないと、こう言った誤解やミスが出てくると思いますし。 特に、課金が関わるようなシステムにはこのようなものをつけておかないと、消費者にとってはかなり不親切なものになります。これで「すいませんが払えません」では、信用問題にも関わります。 コレに関しては、何らかの処置をした方が後々の運営に役立つのではないかと思います。 |
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投稿者 / mimicさん （2005/09/27 03:51:08）
規約上はどうあれ…というか この場合規約が全てのような気はしますけど…ねぇ お気の毒ではありますが「アイコン対応表記をしていない絵師には 発注できません」の注意書きを見て発注した（してなければおかしい） 訳ですから… |
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投稿者 / haigoさん （2005/09/26 21:30:48）
＞chikurinさん chikurinさんは実際にやってしまったのですね（汗 商品がないのにお金だけ払ったって、規約上はどうあれ、それって世間一般的にはかなり不味い事なんじゃ…… ということで、「悪い所」に一つ追加。 ・システム上の不備でありながら、商品が納品されない状況で返金を行わない所 （こういう事故が起こりうる時点で「システム上に不備がある」と個人的には思います） |
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投稿者 / chikurinさん （2005/09/26 21:22:21）
返金されません（きっぱり）＜☆ それのせいで☆２つほど損しました。 |
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投稿者 / haigoさん （2005/09/26 21:19:19）
BNOの話に便乗で。 一応追加発注対応の絵師さんを絞り込み検索できる様ですが、 他の絞込み項目に紛れてしまってちょっとわかり辛いかなーと思いました。 それより何より、追加発注非対応絵師さんでもアイコン発注項目が表示されるのは危ないと思います。 万が一の事故が起こった場合はどうなってしまうのでしょうか。 ☆がアイコン分減るのか減らないのか、減った場合は返金して頂けるのかどうか。 只でさえアイコン単品で頼めない事に困っているのに、 さらにこのような危険があるとなると、ＯＭＣの利用そのものに躊躇いが出てきてしまいます。 |
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投稿者 / shivaさん （2005/09/26 20:35:35）
はじめまして。 ＢＮＯのアイコン話が出ているので私もちと長い一言。 アイコン付きＢＵって、所謂「抱き合わせ商品」ですよね？ 仕事辞めてわずかな貯金しかない身分の私としては追加料金だと非常に困るんですけど…。 ひとつ頼んだら当分それにするしかないですから。 お寺さんに意見もご尤もかもしれないけど…。 私みたいに僅かな金銭で発注しているＰＬのことも考えてもらいたいもんです、全く。 追加発注していない絵師の受注窓、アイコン部分、無くしてもらえないですかねぇ？ でないと、chikurinさんが仰っていることがいつか起きるかもしれませんし。 |
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投稿者 / unya6さん （2005/09/26 19:13:02）
＞w5b572さん 寺のことなので１意見として流してしまっているのではないでしょうか？ タイトルと本文の最初に「返答希望」と書いても、返答に１０日以上かかる事もかなりあるので継続するにしても返答を気長に待つか、それとも返答を期待しない意見として送り続けて意見メールを重ねて提出していくか…という感じでしょうかね。 |
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投稿者 / chikurinさん （2005/09/26 19:02:49）
ＢＮＯのアイコン付きＢＵ‥‥ アイコン不可な絵師だったらそれなりの対応をテラがしてくれないと困る！ あのままだと、今後も間違えてアイコンを発注してしまうのが絶対に出てくるぞ！（苦笑） |
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投稿者 / w5b572さん （2005/09/25 23:23:03）
今週分質問送信完了。次回のまとめは９／３０（金）、送信は１０／２（日）の予定です。 ところで、t-onから１回も返答が帰って来ない訳ですが、どうしたものでしょうか。今週も帰って来なかったら、何か他の方法を考えなければならないかも？ |
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